Avast является известным именем в мире обеспечения информационной безопасности. Можно ли сказать, что и VPN-сервис этой компании под названием Avast SecureLine соответствует этому имени?
Чтобы ответить на этот вопрос, обозреватели провели тщательное тестирование Avast SecureLine. В этом обзоре предпринята попытка дать ответы на следующие вопросы:
- Можно ли считать Avast SecureLine надёжным?
- Работает ли Avast VPN с Netflix?
- Подходит ли этот сервис для торрентов?
- Сколько стоит подписка на Avast SecureLine?
- Есть ли какие-либо проблемы в работе Avast SecureLine?
- Можно ли считать Avast VPN качественным сервисом в целом?
Прежде чем начать тщательное рассмотрение, давайте вкратце проанализируем плюсы и минусы этого VPN-провайдера.
Плюсы
- Надёжное подключение на высоких скоростях
- Работает с Netflix и BBC iPlayer
- Серверы оптимизированы для торрентов и потоковой трансляции
- Качественные кастомные приложения на популярных операционных системах
- Подключение к серверам в 34 странах
- Защита от утечек DNS и IPv6
Минусы
- Запутанные тарифные планы
- Аварийный выключатель есть только на платформе Mac
- Собирает логи
- Нужны улучшения в работе техподдержки
Описание Avast SecureLine
- Максимальная скорость входящего подключения: 93 Мбит/с
- Политика ведения логов: делаются некоторые записи
- Утечки IP, DNS и WebRTC: нет
- Юрисдикция: Чехия (член Евросоюза)
- Количество серверов: не разглашается
- Количество IP-адресов: более 1000
- Страны: 34
- Доступ к Netflix в США: есть
- Работа с торрентами: ограниченная
- Работа в Китае: нет
- Поддержка: по электронной почте и сетевые ресурсы
- Минимальная цена: $4,88 в месяц за 36 месяцев
- Официальный веб-сайт: avast.com
О сервисе и политика ведения логов: что такое Avast SecureLine VPN?
Avast представляет собой занимающуюся сетевой безопасностью компанию из Чехии. Это крупный игрок в данной сфере деятельности, у которого есть 25 офисов в разных частях света и тысячи сотрудников.
Компания является одной из старейших в мире информационных технологий. В 1988 году её основали Эдуард Кучера и Павел Баудиш, которые вместе обучались информатике.
Поначалу это была антивирусная компания, но потом сфера её деятельности расширялась. Штаб-квартира Avast располагается в Праге. В результате компания подчиняется законам Евросоюза и соглашениям с разными странами в сфере обмена разведывательными данными, в том числе с США.
В политике конфиденциальности компании заявляется, что она никогда добровольно не передаёт пользовательские данные в посторонние руки, если только её не вынуждают поступить так в рамках законодательства. Это может вызывать беспокойство у пользователей, поскольку по IP-адресу можно узнать личность человека.
Политика ведения логов
Сразу скажем, что Avast VPN собирает данные. Утверждается, что это делается с техническими целями, для предотвращения и обнаружения мошенничества или другой противозаконной активности.
Происходит сбор следующей информации:
- Имя пользователя
- Временная отметка подключения и отключения VPN
- Общее количество переданного за сессию трафика
Эти сведения хранятся на протяжении 30 дней на надёжно защищённых серверах Avast и затем удаляются.
Можно сказать, что это одна из наиболее навязчивых политик ведения логов среди VPN-провайдеров.
Судя по другим компаниям, вполне можно осуществлять работу VPN-сервиса без сбора такого количества информации. Если вы ищете более высокий уровень конфиденциальности, нужно выбрать провайдера без ведения логов, вроде Private Internet Access.
Прежде было ещё хуже. Avast собирала полные IP-адреса, но с некоторых пор записывает только анонимную подсеть вашего IP-адреса. Даже это больше, чем хотелось бы, но по крайней мере сервис двигается в правильном направлении.
Выдержка из политики конфиденциальности Avast SecureLine
Скорость и надёжность
Результаты тестирования скорости при подключении из Лондона через оптоволоконный кабель на скорости 100 Мбит/с к тестовому серверу в Лондоне:
- Скорость входящего подключения без Avast VPN: 99 Мбит/с
- Скорость входящего подключения с Avast VPN: 93 Мбит/с
- Падение скорости входящего подключения при использовании Avast VPN: 6%
При подключении к серверам в той же стране скорость очень высокая. При подключениях на больших расстояниях скорость также хорошая. Например, так можно сказать при подключении из Великобритании к серверам в США и Австралии. Как ни странно, при подключении к серверам в европейских странах скорость была ниже. В частности, разочаровала скорость при подключении к Германии.
Кроме того, этому провайдеру следует поработать над пингом и задержками. Пинг был зафиксирован выше среднего, особенно на близких подключениях.
При подключении к серверу в Великобритании пинг составил 14 мс. Это высокое значение, особенно для игр, где этот параметр важен.
Среди VPN-провайдеров с более низким пингом можно назвать Private Internet Access.
Однако, чаще всего это не мешает работать. Avast без проблем справляется с большинством задач, включая потоковую трансляцию видео в формате Full HD и скачивание файлов на высокой скорости.
Все сервисы VPN проходят процесс тщательного тестирования скорости. Вот на какие средние скорости можно рассчитывать при подключении к этому провайдеру из Великобритании к серверам в разных странах:
- США: 46 Мбит/с входящее подключение, 19 Мбит/с исходящие
- Германия: 69 Мбит/с входящее, 45 Мбит/с исходящее
- Сингапур: 37 Мбит/с входящее, 7 Мбит/с исходящее
- Австралия: 25 Мбит/с входящее, 4 Мбит/с исходящее
Местоположение серверов: небольшая сеть главным образом в Европе
- 34 страны
- 54 города
- Более 1000 IP-адресов
Сеть серверов VPN Avast небольшая. Она состоит из 34 стран и 54 городов. Эти значения ниже среднего.
Покрытие по всему миру неплохое. Есть серверы в Австралии, Сингапуре и Тайване. В Азии серверов немного.
Проблема в том, что в Австралии сервер есть только в Мельбурне, во всей Южной Америке только в Сан-Паулу в Бразилии, на всём Среднем Востоке только в Израиле в городе Петах-Тиква, в Африке только в Йоханнесбурге, Южная Африка.
Что это означает? Если вы живёте в этих местах или подключаетесь к этим серверам, они могут быть переполнены и скорость будет невысокой.
Как и у большинства VPN-провайдеров, у этого серверы сосредоточены в Европе и Северной Америке. Имеется довольно богатый выбор серверов на уровне городов. В США таких серверов 16, как на Восточном, так и на Западном побережье. Ещё серверы на уровне городов есть в Европе, Германии, России, Испании и Великобритании.
Информация относительно количества доступных IP-адресов отсутствует.
Все серверы предлагают общий IP-адрес, что также может вести к заторам в сети и уменьшению скорости подключения по мере роста числа пользователей Avast.
Потоковая трансляция и торренты: отлично для Netflix, не очень для BBC iPlayer
Avast обладает выделенным сервером для потоковой трансляции BBC iPlayer в Великобритании под названием Wonderland. Вот только в момент тестирования этот сервер не работал, как и серверы в Лондоне и Глазго.
Для разблокировки сервиса Netflix у вас есть ряд оптимизированных серверов в США:
- Майами
- Нью-Йорк
- «Готэм-Сити»
Все эти серверы позволили без проблем получить доступ к Netflix. Потоковая трансляция ведётся на высокой скорости почти без буферизации.
Торренты
Avast обозначает серверы, которые работают с сетями P2P. Они находятся в следующих местах:
- Чехия
- Франция
- Франкфурт
- Лондон
- Нидерланды
- Майами
- Нью-Йорк
- Сиэтл
8 серверов из 54 городов является не особо большим значением, но лишь потому, что активность P2P ограничена датацентрами Avast для обеспечения более надёжного соединения.
В чём может быть проблема? Всё дело в политике конфиденциальности, которая противоречит работе с торрентами.
В общем, доступ к сетям P2P разрешён, но лучше не пользоваться им.
В первую очередь работы с торрентами на Avast должны избегать обладатели Windows-компьютеров. Приложение на Windows не обладает аварийным выключателем. Если VPN-подключение по каким-то причинам пропадёт, будет виден ваш реальный IP-адрес.
Avast VPN поддерживает работу с платформой Kodi. Здесь политика конфиденциальности также вызывает опасения.
Обход цензуры: не лучший вариант
Avast SecureLine не работает на территории Китая. Что насчёт других стран с высоким уровнем цензуры?
В Турции, Объединённых Арабских Эмиратах и Иране от этого сервиса тоже мало проку. Так можно сказать про любую страну с ограничениями свободы в интернете. Этому сервису недостаёт инструментов обфускации, чтобы скрывать использование протокола OpenVPN.
Если вы собираетесь выходить в интернет в одной из этих стран, нужно найти VPN-провайдера с хорошей репутацией в плане обхода ограничений. Можно порекомендовать выбрать провайдеров VyprVPN или ExpressVPN.
Платформы и устройства: отсутствует поддержка маршрутизаторов
Avast VPN предлагает приложения для следующих операционных систем:
- Windows
- macOS
- iOS
- Android
К сожалению, невозможно поставить приложения на другую платформу, вроде Linux. Также не поддерживается установка на маршрутизаторы, что позволило бы автоматически защищать все выходящие в интернет домашние устройства.
Avast даёт возможность одновременно подключать VPN на пяти устройствах, если использовать соответствующий тарифный план.
Игровые консоли и устройства потоковой трансляции
Если вы хотите использовать подключение VPN во время игр, Avast VPN для этого не годится. На игровых консолях Xbox или PlayStation лучше обойтись без этого провайдера.
То же самое относится к устройствам потоковой трансляции. Причина в том, что невозможно поставить Avast SecureLine на маршрутизатор и вручную настроить.
Если у вас есть устройства вроде Amazon Fire TV Stick, Apple TV или игровых консолей, можно выбрать других провайдеров, таких как IPVanish или CyberGhost.
Вы можете подключить игровые консоли или устройства потоковой трансляции к одному из других устройств, где уже работает VPN, вроде ноутбука или смартфона. Однако, использовать при этом Avast не рекомендуется.
Расширения для браузеров
Avast VPN не поддерживает расширения для браузеров. Большинство лучших провайдеров VPN предлагают расширения хотя бы для Chrome и Firefox. Это позволяет им скрывать ваш реальный IP-адрес.
Если вам необходима подобная функциональность, вы можете отдать предпочтение другим сервисам, вроде Private Internet Access.
Шифрование и безопасность: отсутствие продвинутых возможностей
- Протоколы: IKEv2/IPSec, L2TP/IPSec, OpenVPN (TCP/UDP)
- Шифрование: AES-256
- Безопасность: блокировка утечек DNS и IPv6
Avast VPN является достаточно безопасным сервисом для новичков. Если же вы ищете максимальный уровень конфиденциальности, это будет не лучший выбор.
Приложения на Windows и Android используют исключительно протокол OpenVPN, один из наиболее надёжных в настоящее время протоколов VPN. Подключиться к серверам при помощи других протоколов невозможно.
Приложения на iOS и macOS используют IPSec, который также обеспечивает неплохой уровень безопасности. Применяется алгоритм шифрования AES-256, лучший в настоящее время.
В чём же заключается проблема Avast SecureLine?
Здесь нет никаких продвинутых функциональных возможностей для обеспечения конфиденциальности. Вы получаете то, что видите. У этого есть плюсы и минусы.
Например, у VPN-приложения на Windows отсутствует аварийный выключатель. Он есть только на macOS. Если по какой-то причине VPN-подключение пропадёт, ваш IP-адрес будет виден.
Avast позволяет защититься в публично доступных сетях Wi-Fi. Однако, если вам нужна более серьёзная и обширная защита, нужно выбирать провайдеров с продвинутыми возможностями, таких как ProtonVPN.
Простота применения: не лучшие настройки
Как установить и настроить Avast SecureLine VPN
Прежде чем начнётся установка, нужно согласиться на условия пользования Avast.
Кастомные приложения Avast VPN выглядят современно и довольно удобные для работы. В том числе они хорошо подходят для новичков.
Например, посмотрим на основной экран. Он простой и понятный: здесь отображается переключатель Включено/Выключено и выбранный сервер, новый IP-адрес и продолжительность подключения. Всё это самая базовая информация, по которой легко перемещаться.
Список серверов хорошо изложен, можно отображать все доступные страны или фильтровать их по континентам.
Можно легко увидеть, в каких странах есть выбор серверов из конкретных городов и какие серверы оптимизированы для торрентов и потоковой трансляции. Если вам не нужно подключаться к конкретной стране, можно нажать на кнопку «Оптимальное местоположение». Программа сама подключит вас к лучшему из ближайших серверов.
Главный недостаток приложения Avast VPN заключается в отсутствии настроек. Невозможно выбрать протокол VPN, отсутствует аварийный выключатель для Windows. Включить или выключить можно только автоматическую защиту.
Техподдержка: отсутствует живой чат
- Техподдержка по электронной почте с заполнением онлайн-формы: да
- Сетевые ресурсы: да
Техподдержка Avast временами сильно разочаровывает. Она уступает лучшим провайдерам VPN.
Ресурсы на веб-сайте ограниченные, только руководства по установке и простые вопросы и ответы. Навигация по ним далеко не самая удобная, зато есть поиск.
Вопросы и ответы затрагивают только простейшими темы. Если возникают проблемы посложнее, нужно связаться с техподдержкой и приготовиться долго ждать.
Чат в реальном времени отсутствует, также не указан адрес электронной почты техподдержки. Avast предлагает позвонить по телефону, но для простых вопросов это кажется излишним.
Другой вариант связи заключается в заполнении формы на сайте. Нужно ждать ответа по электронной почте и ждать может потребоваться долго.
Стоимость и скидки: запутанные тарифы не слишком дешёвые
Avast SecureLine имеет множество разных тарифов, которые зачастую предлагаются вместе с другими продуктами этой компании.
Самая высокая стоимость у мультиплатформенного тарифа, который позволяет одновременно подключать пять устройств. Он обойдётся в $79,99 в год.
Это странный вариант, поскольку многие другие тарифы также позволяют осуществлять пять одновременных подключений без дополнительного упоминания.
Стоимость тарифа на месяц составляет $8,99. Если купить подписку сразу на год, в месяц цена будет $5,33.
Также можно подписаться на двухлетний тарифный план. В таком случае в месяц стоимость будет составлять $4,99. При подписке сразу на три года ежемесячная стоимость равна $4,88.
Если этого недостаточно, можно купить Avast VPN исключительно для компьютера или Mac. Это стоит $59,99 год на одно устройство или $99,99 для десяти устройств.
Если вы хотите защищать устройства на Android или iOS, подписка будет стоить $2,99 в месяц или $19,99 за год.
Для подобного сервиса с акцентом на неопытных пользователей странно видеть столько запутанных тарифных планов. Обычно VPN-провайдеры меняют цену в зависимости от продолжительности подписки. В данном же случае придётся тщательно изучать тарифы, чтобы выбрать наиболее подходящий вам.
- Месячный тариф: $8,99 в месяц. Взимается $8,99 каждый месяц.
- Однолетний тариф: $5,33 в месяц. Взимается $63,99 каждые 12 месяцев. Экономия составляет 40%.
- Двухлетний тариф: $4,99 в месяц. Взимается $119,99 каждые два года. Экономия составляет 45%.
- Трёхлетний тариф: $4,88 в месяц. Взимается $175,99 каждые три года. Экономия составляет 46%.
На все тарифы даётся гарантия возврата средств в течение 30 дней.
Варианты оплаты и возврата средств
Avast VPN предлагает ограниченное количество вариантов оплаты. Можно использовать кредитные и дебетовые карты или PayPal.
Многие другие провайдеры VPN позволяют платить в криптовалюте или международными платёжными системами вроде AliPay, иногда принимают даже наличные. Желающие получить максимальную конфиденциальность обычно пользуются именно этими вариантами и это может отпугнуть их от работы с Avast.
Имеется пробный период на протяжении 7 дней. Этот пробный период один из лучших. Не собирается никакая персональная информация для работы с сервисом и нет ограничений на доступ, вроде лимита трафика или ограничений подключения к серверам.
Обозреватели сами воспользовались пробным периодом, прежде чем перейти на платный вариант. Не было замечено никакой разницы в скорости или доступности ресурсов. Любой желающий может воспользоваться пробным периодом, прежде чем принимать решение о продолжении работы с Avast VPN.
Также даётся гарантия возврата средств на протяжении 30 дней. Нельзя сказать, что деньги возвращают без вопросов, как у провайдеров ExpressVPN и NordVPN. Нужно читать условия пользовательского соглашения.
Вы не получите деньги обратно, если использовали более 10 Гб трафика или подключались к VPN более 100 раз за 30 дней.
Альтернативы для Avast VPN
Один из наиболее дешёвых VPN-провайдеров с отличными возможностями для потоковой трансляции и торрентов. CyberGhost не ведёт записей и имеет все необходимые механизмы безопасности.
Более дорогой по сравнению с предыдущим провайдером, ExpressVPN и предлагает намного больше. Он совместим с множеством устройств, использует самые безопасные технологии и алгоритмы шифрования, прекрасно работает в Китае.
