Содержание:
На смартфоне iPhone X есть лицевая разблокировка под названием Face ID. Иногда пользователи жалуются, что при попытке воспользоваться ей выскакивает сообщение о недоступности сервиса. Такие сообщения могут появляться снова и снова. В этой статье мы попытаемся решить проблему.
iPhone X был представлен в 2017 году и стал настоящим откровением. Здесь появилась трёхмерная камера, использовался процессор A11 Bionic, экран OLED с диагональю 5,8 дюйма и лицевая разблокировка Face ID. Достаточно посмотреть в камеру, чтобы разблокировать аппарат. Однако, это не всегда срабатывает как задумано и проблема стала встречаться ещё чаще с выходом обновления iOS 11.2. В чём причина?
Быть может, вы неправильно настроили Face ID? Даже если всё было сделано правильно, проблема остаётся? В таком случае нужно убедиться, что у вас установлена последняя версия операционной системы. Рекомендуется выполнить резервное копирование данных на смартфоне, чтобы не потерять их при обновлении. Затем откройте Настройки > Общие > Программные обновления. Установка последней версии операционной системы может устранить баги.
Вы включили Face ID на iPhone X? Часто пользователи забывают сделать это и пытаются использовать разблокировку, когда функция выключена. Проверьте Настройки > Face ID и пароль. Здесь указан также список приложений, для которых используется Face ID.
Если вы не можете получить доступ к смартфону без Face ID, можно выполнить сброс настроек. Ваше лицо будет удалено из базы данных и нужно будет фотографировать его заново. Для сброса откройте Настройки > Face ID и пароль > Сбросить Face ID.
Ещё можно попробовать перезагрузить смартфон, если Face ID на нём не работает. Многие пытаются перезагрузить аппарат, удерживая регулятор громкости и боковую кнопку, а затем делая жест для выключения питания. Затем нажимается кнопка питания для перезагрузки аппарата. Если этот процесс не срабатывает, выполните принудительную перезагрузку. Для этого сначала нужно нажать регулятор громкости вверх, потом отпустить, потом нажать регулятор громкости вниз и отпустить. В конце нажмите боковую кнопку и удерживайте её, пока на экране не появится логотипа Apple.
Лицо должно быть направлено прямо на камеру TrueDepth, когда аппарат находится в портретной ориентации. Поле обзора камеры такое же, как когда вы делаете селфи или общаетесь в видеоконференции. iPhone X в момент разблокировки должен быть на расстоянии вытянутой руки от лица. Если вы на открытом воздухе в солнечный день, солнце не должно быть у вас за спиной.
Когда система Face ID не распознаёт вас при попытке разблокировать устройство, можно сбросить все настройки. Пользовательские данные не будут стёрты, но настройки вернутся к состоянию умолчанию. Проблемы вроде отключения сети Wi-Fi и тому подобных можно решить сбросом настроек. Чтобы сделать это, откройте Настройки > Общие > Сброс > Сбросить все настройки.
Если ни один из этих советов не помог решить проблему, свяжитесь с техподдержкой Apple или отдайте аппарат на обследование и ремонт в магазине, где покупали его.
Ваш компьютер на Windows 10 перестал быть быстрым после обновления системы? Мы подскажем, как устранить…
Это приложение для iPhone основано на приглашениях и аудио. С его помощью можно всё равно…
Одним из самых значительных изменений в операционной системе iOS 14 является возможность менять приложения по…
В системе Android 10 появился фреймворк для пузырей чатов, популярность которым принёс Messenger. Новая система…
От загрузки в режим Fastboot при помощи одной команды до установки модов без рута, есть…
Бета-версия операционной системы Android 11 в настоящее время доступна для устройств Google Pixel. Нужно посетить…