Обзор на ZenMate
ZenMate – это очень легкий и простой в использовании VPN-сервис на десктоп и мобильные устройства, который предоставляет основные функции конфиденциальности и защиты. Находится на территории Германии (это означает, что попадает под действие законов Евросоюза), был запущен в 2013 году и изначально разрабатывался, как расширение для браузера. Так что более обновленная и функциональная версия доступна для Chrome, Firefox и Opera, а не для Windows, iOS, Mac или Android. Хорошая новость заключается в том, что вы получаете доступ ко всем платформам после подписки.
ZenMate особенно заметен по уровню скорости, хотя производительность не всегда стабильна. Аспект безопасности неоднороден: весьма привлекательная политика логов дискредитируется отсутствием OpenVPN (самого лучшего протокола) и более расширенных функций безопасности, такие как наличие собственных DNS-серверов.
Сеть серверов ZenMate весьма мала, но она удовлетворяет нуждам обычных пользователей. ZenMate очень легкий в использовании с приятным интерфейсом, но наличие большего количества расширенных функций в десктоп приложении сделало бы его лучше. Пользовательская поддержка весьма неоднозначна: на веб-сайте было много хорошей информации, но ее было недостаточно. Livechat отсутствует, а ответы по электронной почте были очень обрывочны.
[vpn_screenshots]Что нам нравится
- Простой однокнопочный VPN
- Расширение для браузера имеет ряд полезных функций
- Собираемые временные метаданные подключения крайне ограничены
Что нам нравится меньше
- Малое количество настроек и отсутствие ясности в протоколах
- Низкий уровень производительности в десктоп приложениях согласно нашим тестам
- Неоднозначная пользовательская поддержка и информационная база
Конфиденциальность – 7,0
Плюсы: собираемые метаданные близки к политике нулевых логов, они включают в себя IP-адреса, которые хранятся на серверах ZenMate для «предотвращения атак». Недавнее обновления представило функции Killswitch и блокировку утечек DNS-адресов.
Минусы: ZenMate не уточняют, как долго хранится эта информация. При использовании тарифа «Limited» также записывается количество использованного трафика. Отсутствие прозрачности слегка напрягает нас, учитывая тот факт, что сервис находится в Германии, а это значит, что он попадает под законы Евросоюза о данных.
Также, по классике, не хватает информации о шифровании и используемых протоколах. Пришлось слегка покопать, чтобы выяснить, что ZenMate не пользуются протоколом OpenVPN. Так что сервис предлагает только основы безопасности.
[vpn_privacy]Скорость & Производительность – 8,0
Несмотря на тот факт, что результаты наших тестов показали весьма и весьма высокие результаты на серверах Европы, мы не можем дать высший балл ZenMate, так как сервис не использует протокол OpenVPN – лидирующий промышленный стандарт. Так как мы предпочитаем использовать именно этот протокол в наших тестах, то мы считаем нечестным ставить в одну линейку подобные сервисы и сервисы, которые не используют OpenVPN. Более того, производительность ZenMate вовсе не стабильна: изо дня в день, от сервера к серверу.
В первоначальных тестах максимальная скорость на серверах Европы достигала 15 Мбит/с, а в следующем скорость увеличилась в шесть раз. Стабильность сети в Северной Америке оставляет желать лучшего, ее не хватило даже для видеотрансляций. Похожие история с Австралией, Гонконгом и Израилем. Пинг выше среднего, так что геймерам советуем поискать другой лучший VPN-сервис.
Расширение для браузера было более надежным и показало 80% скорости, которую мы измерили до этого в приложении. Правда мы столкнулись с некоторыми техническими проблемами (об этом подробнее в разделе «Легкость в использовании»).
Распределение скорости
[vpn_speed_geo]Расположение – 7,1
У ZenMate одна из самых маленьких серверных сетей, которая включает в себя всего лишь 29 локаций. Если вы живете вне большинства Европейских стран или на территории Англо-наций, то скорее всего вы будете разочарованы при поиске локального сервера.
Разумеется, не всем нужно иметь доступ к экзотическим местам, так что если вам нужны наиболее популярные территории, такие как США, Австралия, Великобритания и западная Европа, то не беспокойтесь. Однако, весьма популярные локации, такие как Мексика и Бразилия, отсутствуют. Советуем просмотреть список серверов на веб-сайте ZenMate, чтобы убедиться, что нужные вам места охвачены. Конечно, одним из главных минусов небольшой сети является то, что она часто бывает перегружена и в ней тяжело «затеряться в толпе».
[vpn_geo]Легкость в использовании – 7,0
Что нам понравилось
- Простой однокнопочный интерфейс
- В расширении доступна функция «cool smart locations»
- Легкое переключение серверов
Что нам понравилось меньше
- В десктоп приложениях не хватает настроек и функций
- Не хватает прозрачности в деталях подключения
- Расширения слегка лагают
ZenMate начинался как расширение для браузера, и это становится понятно, если сравнить десктоп и мобильные приложения с более функциональными расширениями для Chrome, Firefox и Opera. Десктоп приложение самое простое из всех, в нем не хватает других функций помимо выбора сервера и кнопки подключения. Также не хватает совместимости со множеством устройств (отсутствует совместимость с Linux или установки на маршрутизатор).
Если вы считаете, что идеальный VPN работает по принципу «нажал и забыл», то ZenMate идеально вам подойдет. Лично мы предпочитаем больше настроек, с которыми можно было бы побаловаться, а также более прозрачные детали подключения, такие как используемый протокол безопасности и наш новый IP-адрес. Имейте в виду, что приложение для Windows постоянно находится в трее, так что вам придется отыскать его и кликнуть, только того и откроется. Это весьма неудобно.
Нам пришлось по душе расширение для браузера, которое предлагает блокировщик рекламы и вирусного ПО. Также в нем есть умная функция, которая позволяет выбирать отдельные локации для определенного сайта. И это самый надежный способ получить доступ к стрим-сервисам. И почему десктоп приложения не предлагают этого всего?
Но с браузерным расширением не все так гладко. Мы столкнулись с некоторым багами, так что нам пришлось переустанавливать расширение в Chrome. Также мы столкнулись с конфликтами, когда запускали сразу оба. Важно не забывать, что расширения браузера защищают трафик только вашего браузера, оставляя остальные приложения незашифрованными.
Совместим ли ZenMate с моим устройством?
[vpn_devices]Поддержка пользователей – 6,0
Хорошо: нам действительно понравилась информация о безопасности в разделе Академия на сайте ZenMate. Она покрывает буквально все: от публичных Wi-Fi сетей до Эдварда Сноудена и сетевого нейтралитета. Это полезная информация, хоть она и представлена очень просто. Решение проблем через раздел часто задаваемых вопросов хорошо организовано и понятно, но, опять же, не хватает картинок и видео.
Не так уж и хорошо: на веб-сайте не хватает базовой информации о сети серверов и технических вопросах продукта. Кроме того, для продукта, который гордится своей качественной поддержкой, у них не хватает livechat, а ответы по электронной почте выглядят… несуществующими. Принцип использования бота вместо человека понятен и, возможно, удобен, но на практике мы получаем скудные, не относящиеся к вопросу, ответы. Мы так и не получили ответ от человека на вопрос, который нас волновал, а наша форма была удалена, что нас весьма разочаровало.
[vpn_support]Стоит ли этих денег – 7,1
Что нам понравилось
- Расширения для браузера неплохие
- Когда он быстрый, он действительно быстрый
- Работает с большинством стрим-сервисов
Что нам понравилось меньше
- Нехватка настроек разочаровывает
- Маленькая сеть серверов
- Нестабильная производительность
